Netthandel fra utlandet: merverdiavgift, VOEC og totalpris

Skill mellom merverdiavgift, toll og gebyr

Merverdiavgift, eventuell toll og transportørens fortollingsgebyr er forskjellige poster. Ikke bruk «toll» som samlebetegnelse når du sammenligner priser eller undersøker en faktura. Se hva hver linje faktisk gjelder.

Tolletatens oversikt over utenlandsk netthandel forklarer at importavgiftene avhenger av verdi, varetype og om nettbutikken er VOEC-registrert. Siden har innganger til de ulike kjøpssituasjonene og tollkalkulatoren. Bruk den for varen du vurderer, fremfor å anta samme kostnad for alle produkter.

Hva betyr VOEC for kjøpet?

VOEC er en ordning for at utenlandske nettbutikker kan kreve inn og rapportere merverdiavgift til Norge. Skatteetatens veiledning om utenlandske nettbutikker beskriver at du betaler merverdiavgift ved kjøpet når du handler en vare under 3000 kroner som omfattes av ordningen, fra en VOEC-registrert butikk.

For slike kjøp beskriver Skatteetaten forenklet tollbehandling og at du slipper toll. Dette er ikke en generell regel for alt en registrert butikk selger. Næringsmidler, restriksjonsvarer og varer med særavgifter må undersøkes separat.

Kontroller butikkens registrering gjennom inngangen til VOEC-registeret på Skatteetatens side. Norsk språk, pris i kroner eller en generell tekst om «tax included» bør ikke erstatte denne kontrollen.

Når betaling kan komme ved innførsel

Hvis nettbutikken ikke krever inn merverdiavgift ved kjøpet, beskriver Skatteetaten at merverdiavgift og eventuell toll må betales når varen kommer til Norge. Transportøren kan i tillegg kreve gebyr for fortollingen.

Skatteetaten viser også til denne behandlingen for varer over 3000 kroner og for varetyper som ikke omfattes av VOEC. Ved et kjøp på selve beløpsgrensen bør du undersøke myndighetenes detaljerte veiledning fremfor å tolke denne korte oversikten som en full beregningsregel.

VOEC-status alene avgjør altså ikke hele bestillingen. Kontroller både den aktuelle varen og hvordan butikken oppgir avgiftene ved betaling.

Kontroller totalprisen før bestilling

1. Identifiser varen. Noter varetype, pris og hvilken valuta du skal betale i.
2. Undersøk VOEC. Kontroller butikkens registrering og om varen omfattes av ordningen.
3. Les betalingsoversikten. Se etter hvordan norsk merverdiavgift er oppgitt, og hvilke andre kostnader som er inkludert.
4. Undersøk importkostnader. Bruk Tolletatens kalkulator og veiledning for det aktuelle kjøpet.
5. Kontroller transportørens vilkår. Finn eventuelt fortollingsgebyr fremfor å anta en standardsum.
6. Ta med frakt og valutakostnader. Sammenlign sluttbeløpet, ikke bare vareprisen.

En praktisk oppstilling er varepris, frakt, avgifter, transportørgebyr og betalingskostnader. Pass på at samme merverdiavgift ikke legges til to ganger i ditt eget overslag. Ved utenlandsk valuta kan guiden til valutapåslag og gebyr hjelpe deg å undersøke betalingskostnaden.

Lagre varebeskrivelse, betalingsoversikt og ordrebekreftelse. Se også fem kontroller før netthandel for selger og kjøpsvilkår.

Hvis du blir belastet merverdiavgift to ganger

Sammenlign kvitteringen fra butikken med kravet ved innførsel. Kontroller at begge mva.-beløpene gjelder samme vare; en separat gebyrlinje er ikke i seg selv dobbel merverdiavgift.

Ved kjøp fra en VOEC-registrert butikk sier Skatteetaten at du skal be nettbutikken refundere merverdiavgiften du betalte ved kjøpet. Legg ved dokumentasjon på begge belastningene. Skatteetaten opplyser at verken de eller Tolletaten kan korrigere eller refundere slike beløp i denne situasjonen.

Ved retur eller en pakke som mangler

For retur til en butikk som ikke er VOEC-registrert, beskriver Skatteetaten en mulighet til å søke om refusjon av betalt merverdiavgift. Du må dokumentere betalingen og returen. Undersøk gjeldende fremgangsmåte før du sender søknaden.

Selve returen til selgeren er et eget spørsmål; se angrerett og reklamasjon. Hvis du vil vite hvor pakken er, viser Tolletaten til transportøren. Ta vare på sporingsopplysninger og bruk transportørens kontaktkanal.