Velge strømmeabonnement: innhold, reklame og samlet kostnad

Finn innholdet før du velger tjeneste

Lag en kort liste over titler, sesonger eller sendinger du ønsker tilgang til. Kontroller dem i tjenestens egen oversikt før du bestiller. Se etter om innholdet inngår i abonnementet du vurderer, og om det står en tilgjengelighetsperiode eller andre begrensninger.

Forbrukerrådet forklarer at et strømmeabonnement gir tilgang til et innholdsbibliotek, og at leverandøren kan endre utvalget. Abonnement og kjøp av en bestemt film eller et annet enkeltprodukt må derfor holdes fra hverandre.

Hos NRK varierer tilgjengeligheten mellom programmer. NRKs hjelp for TV forklarer hvor du kan finne informasjon om det enkelte programmet. NRK opplyser også at innlogging er valgfritt og uten kostnad. Kontroller gjerne hva du allerede har tilgang til før du bestiller flere tjenester. Skal du finne en bestemt sending, se guiden til NRK2s programoversikt.

Undersøk den konkrete abonnementspakken

Ikke legg til grunn at alle pakker hos samme leverandør gir lik tilgang eller samme bruksmuligheter. Les beskrivelsen av pakken du faktisk vurderer, og noter svar på disse spørsmålene:

• Inngår de ønskede programmene, eller kreves et tillegg eller et enkeltkjøp?
• Hvordan beskrives reklame i pakken, og gjelder beskrivelsen også direktesendinger?
• Hvilke enheter og programvareversjoner er støttet?
• Hvilke begrensninger gjelder for samtidig bruk og deling av kontoen?
• Hvilken bildekvalitet og hvilke lydvalg er oppgitt?
• Finnes ønsket teksting, synstolking eller andre tilgjengelighetsfunksjoner for innholdet?

Dette er forhold du må undersøke, ikke funksjoner denne guiden bekrefter hos bestemte betaltjenester. Er noe avgjørende, be leverandøren avklare det før kjøpet. NRKs hjelpeside har egen veiledning om tilgjengelighet og bruk på ulike enheter.

Regn på hele abonnementskostnaden

1. Finn alle strømmetjenestene du allerede betaler for, med hjelp av fakturaer og kontoutskrifter.
2. Noter ordinær pris og eventuelle vilkår for en introduksjonsperiode.
3. Ta med tillegg du trenger for å få ønsket innhold eller bruksmulighet.
4. Regn kostnaden for den samme planlagte perioden for hvert alternativ.
5. Vurder om en eksisterende tjeneste kan avsluttes før du legger til en ny.

Eksempel uten prisanslag: Hvis du bare ønsker å følge én serie, sammenlign kostnaden for den planlagte seerperioden med fornyelsesvilkårene. Undersøk samtidig om alle episodene du vil se er tilgjengelige i denne perioden. Ikke baser valget bare på en lav første betaling.

Ved betaling i en annen valuta kan valutapåslag og gebyrer være en del av sammenligningen. Opplysninger om konkrete priser må hentes fra tilbudet du vurderer.

Sjekk praktisk bruk hjemme

Kontroller støtte for TV-en, strømmeenheten, mobilen eller nettleseren du skal bruke. Les leverandørens systemkrav og hjelp fremfor å anta at en app finnes til alt utstyr. Hvis du allerede har T-We, kan guiden om innlogging og bruk av T-We hjelpe deg med tilgangen.

NRK opplyser at videokvalitet og datamengde tilpasses enhet og nettforbindelse, og beskriver muligheter for å begrense kvaliteten på enkelte plattformer. Ved strømming over mobilt bredbånd bør du derfor kontrollere datavilkårene dine, ikke bare prisen på selve strømmetjenesten.

Avklar fornyelse og kjøpssperrer

Forbrukerrådet minner om at digitale abonnementer ofte fornyes automatisk. Noter neste fornyelsesdato og oppsigelseskanalen. Ved en gratisperiode bør du kontrollere hva du samtykker til, og lagre bestillingsbekreftelsen.

Hvis andre bruker enheten eller kontoen der kortet ditt er registrert, anbefaler Forbrukerrådet kjøpssperrer. Undersøk hvilke sperrer tjenesten tilbyr, og kontroller at de er aktivert. Når du ikke lenger vil betale, følg fremgangsmåten for å si opp og dokumentere abonnementet.