ID-porten og MinID: hvilken innlogging trenger du?
Start hos den offentlige tjenesten du skal bruke, og velg en innloggingsmetode den tilbyr. MinID gir ikke nødvendigvis tilgang til de samme oppgavene som BankID, Buypass eller Commfides.
Velg innlogging ut fra oppgaven du skal gjøre. Hos Nav kan MinID brukes til blant annet meldekort og utbetalinger, mens BankID, Buypass eller Commfides også gir tilgang til å søke om pengestøtte og skrive til Nav.
På denne siden
Start hos tjenesten du skal bruke
Du trenger først å vite hvilken oppgave du skal utføre, ikke bare hvilken innlogging du har tilgjengelig. Å få logget inn betyr ikke automatisk at du får tilgang til alle tjenestens funksjoner.
Åpne det offentlige nettstedet på egen hånd og start innloggingen der. Hos Nav blir du sendt videre til ID-porten når du logger inn, slik Navs brukerstøtte beskriver. Velg deretter en av innloggingsmetodene tjenesten tilbyr.
En overgang til en annen innloggingsside er dermed en del av Navs beskrevne fremgangsmåte. Likevel bør du starte fra riktig nettsted og kontrollere adressen hvis noe virker uventet. Se slik kontrollerer du en innloggingslenke.
ID-porten og MinID er ikke samme valg
I Navs innloggingsløp er ID-porten stedet du blir sendt til for å logge inn. MinID er én av de elektroniske ID-ene du kan bruke. Det praktiske spørsmålet er derfor hvilken elektronisk ID som gir tilgang til oppgaven din.
Nav opplyser at MinID har lavere sikkerhetsnivå og gir tilgang til færre tjenester enn BankID, Buypass eller Commfides. Det betyr ikke at MinID er ubrukelig: det kan være tilstrekkelig for en oppgave som uttrykkelig støttes.
Hva kan du gjøre hos Nav?
Navs informasjon om Min side beskriver forskjellen mellom innloggingsnivåene slik:
| Innloggingsmetode | Eksempler på tilgang hos Nav |
|---|---|
| MinID | Sende meldekort og sjekke utbetalinger |
| BankID, Buypass eller Commfides | I tillegg søke om pengestøtte, skrive til Nav og motta meldinger fra Nav |
Navs brukerstøtte opplyser dessuten at du ikke kan registrere deg som arbeidssøker med MinID. Til den oppgaven kreves BankID, Buypass eller Commfides.
Dette er Nav-eksempler. De skal ikke overføres som en fullstendig tilgangsliste for andre offentlige tjenester. Kontroller kravene hos tjenesten du faktisk skal bruke.
Slik velger du innlogging
- Finn informasjonen om oppgaven på tjenestens offisielle nettsted.
- Kontroller hvilke innloggingsmetoder og sikkerhetsnivåer oppgaven krever.
- Velg en metode du har aktivert og kan bruke.
- Hvis du kommer inn, men mangler ønsket funksjon, undersøk om tilgangen er begrenset av innloggingsnivået.
- Hvis innloggingen feiler, noter feilmeldingen og bruk hjelpen for den aktuelle metoden.
Eksempel: Hvis målet er å sjekke utbetalinger hos Nav, er MinID oppgitt som en mulig metode. Hvis målet er å søke om pengestøtte, viser Nav til BankID, Buypass eller Commfides.
Skill tilgangsproblem fra teknisk feil
En vellykket innlogging med begrenset tilgang er en annen situasjon enn en innlogging som stopper med feilmelding. Før du begynner teknisk feilsøking, kontroller om metoden din er tilstrekkelig for oppgaven.
Ved BankID-feil kan du følge guiden til trygg BankID-feilsøking. Ved spørsmål om hva som finnes etter innlogging hos Nav, se guiden til Nav Min side. Ikke bruk gjentatte innloggingsforsøk som løsning på manglende tilgang.
Kilder og videre kontroll
Primærkildene nedenfor er brukt som grunnlag. Opplysninger som priser, tilbud og tjenestevilkår kan endre seg.